Cách pos88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
Khi bạn mở tài khoản trên pos88, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý giao dịch MoMo ZaloPay...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo ZaloPay VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xử lý giao dịch, xác minh danh tính trước khi rút tiền và phát hiện đăng nhập bất thường từ thiết bị mới. Chúng tôi cũng ghi
lại địa chỉ IP, dấu thời gian phiên và loại trình duyệt để duy trì bảo mật tài khoản và tuân thủ quy định địa phương nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch
của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu của mình hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Thời gian lưu giữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý trong khu vực hoạt động của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ đội ngũ của chúng tôi qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng bốn mươi tám giờ và cung cấp hướng dẫn chi tiết về các bước tiếp theo. Tất cả yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý bởi nhóm bảo mật chuyên trách.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi với dòng tiêu đề rõ ràng bao gồm tên người dùng và loại yêu cầu bạn đang gửi. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi cung cấp bất kỳ dữ liệu cá nhân nào và sẽ trả lời trong vòng hai ngày làm việc.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ bất kỳ trang nào trên pos88 và nói với đại diện rằng bạn có câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu truy cập dữ liệu. Đội ngũ sẽ chuyển cuộc trò chuyện của bạn đến nhóm bảo mật và hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh.
Biểu mẫu tài khoản
Đăng nhập vào bảng điều khiển tài khoản của bạn và chọn phần Quyền riêng tư trong menu Cài đặt. Từ đó bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu của mình ở định dạng JSON hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản sẽ được xem xét bởi đội ngũ trong vòng bảy ngày.
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
Mọi dữ liệu cá nhân bạn gửi cho pos88 đều được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng TLS và lưu trữ trên máy chủ với kiểm soát truy cập nghiêm...
Mã hóa TLS
Tất cả dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ pos88 đều được bảo vệ bằng mã hóa Transport Layer Security để ngăn chặn việc nghe lén hoặc giả mạo trong quá trình truyền. Điều này áp dụng cho thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và mọi hành động tài khoản khác.
Lưu trữ có kiểm soát
Cơ sở dữ liệu của chúng tôi nằm trong trung tâm dữ liệu có kiểm soát truy cập vật lý và logic. Chỉ những kỹ sư được ủy quyền mới có thể truy vấn bản ghi người dùng và mỗi truy vấn đều được ghi lại để kiểm toán. Chúng tôi sao lưu dữ liệu hàng ngày và lưu trữ sao lưu ở vị trí riêng biệt.
Phát hiện bất thường
Hệ thống của chúng tôi theo dõi các mẫu đăng nhập bất thường như vị trí mới, thiết bị mới hoặc nhiều lần đăng nhập thất bại liên tiếp. Khi phát hiện hoạt động đáng ngờ, chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo và có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép truy cập tài khoản tiếp tục.
Quyền truy cập nội bộ
Nhân viên chỉ có thể xem dữ liệu khách hàng khi cần thiết cho vai trò công việc của họ. Đội hỗ trợ có quyền truy cập giới hạn vào hồ sơ tài khoản, trong khi đội thanh toán có thể xem chi tiết giao dịch. Tất cả các lần truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian và ID nhân viên.
Chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác thanh toán như MoMo ZaloPay VNPay khi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho nhà quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu và chúng tôi yêu cầu đối tác tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ tương tự.
Thời gian lưu giữ
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản của bạn miễn là tài khoản còn hoạt động và trong thời gian pháp lý yêu cầu sau khi bạn đóng tài khoản. Thời gian lưu giữ cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý trong khu vực hoạt động của chúng tôi nơi pháp luật địa phương cho phép.
So sánh với các trang chính sách khác của chúng tôi
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy tắc rút tiền của chúng tôi. Mỗi trang giải...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Bên cạnh văn bản chính sách, một số yếu tố có thể nhìn thấy trên pos88 giúp bạn hiểu và kiểm soát dữ liệu của mình...
Bảng điều khiển tài khoản
Bảng điều khiển tài khoản của bạn hiển thị ba mươi lần đăng nhập gần đây nhất với dấu thời gian địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn có thể xem lại nhật ký này bất kỳ lúc nào để phát hiện hoạt động không quen thuộc và có thể đăng xuất khỏi các phiên đang hoạt động từ xa nếu bạn nghi ngờ truy cập trái phép.
Cài đặt quyền riêng tư
Phần Cài đặt quyền riêng tư trong menu tài khoản của bạn cung cấp ba nút Tải xuống dữ liệu của tôi để nhận bản sao JSON Yêu cầu chỉnh sửa để sửa thông tin không chính xác và Xóa tài khoản của tôi để bắt đầu quy trình xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.
Email xác nhận
Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay hoặc yêu cầu rút tiền, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận bao gồm liên kết đến Trung tâm quyền riêng tư. Từ đó bạn có thể xem lại những dữ liệu nào được tạo bởi giao dịch đó và thời gian chúng tôi sẽ giữ lại.
Biểu ngữ cookie
Khi bạn truy cập pos88 lần đầu tiên, biểu ngữ cookie giải thích loại cookie nào chúng tôi đặt và cho phép bạn chấp nhận tất cả hoặc chỉ cookie cần thiết. Bạn có thể thay đổi lựa chọn cookie của mình bất kỳ lúc nào từ chân trang và xem chính sách cookie đầy đủ của chúng tôi để biết chi tiết.
Cảnh báo bảo mật
Nếu chúng tôi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới, bạn sẽ nhận được cảnh báo bảo mật qua email có nút Đây không phải là tôi để khóa tài khoản ngay lập tức. Điều này giúp bạn phản ứng nhanh chóng nếu ai đó truy cập tài khoản của bạn mà không được phép.
Nhật ký chính sách
Chúng tôi duy trì nhật ký thay đổi công khai ở cuối mỗi tài liệu chính sách hiển thị ngày sửa đổi cuối cùng và tóm tắt những gì đã thay đổi. Nếu bạn muốn xem phiên bản trước đó của chính sách bảo mật, hãy liên hệ với đội hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp bản lưu trữ.